Podmienky spolupráce BOGO.cash pre obchodných partnerov

 

(pre obchodné subjekty zapojené do platformy BOGO.cash)

 

Verzia: 2026-01-22

​

 

1. Preambula

 

1.1 [BOGO GROUP], spoločnosť založená podľa práva [ESTONIA], prevádzkuje platformu BOGO.cash (vrátane mobilnej aplikácie/aplikácií, webovej stránky/webových stránok a súvisiacich služieb) (ďalej len „Platforma“).

 

1.2 Obchodné subjekty, ktoré sa pripoja k Platforme (každý jednotlivo „Partner“ alebo „obchodný partner“), súhlasia, že budú uvedené na Platforme a budú ponúkať exkluzívne výhody („Ponuky“) používateľom Platformy („Používatelia“). Tieto Podmienky spolupráce pre partnerov (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi Prevádzkovateľom a Partnerom.

 

1.3 Tieto Podmienky sa vzťahujú na Partnerov, ktorí podpísali (i) Zmluvu o partnerstve BOGO.cash, Zmluvu o bezplatnom členstve BOGO.cash, alebo inú písomnú onboardingovú / zakladajúcu zmluvu (ďalej len „Zakladajúca zmluva“). V prípade rozporu má prednosť Zakladajúca zmluva v rozsahu rozporu.

 

 

2. Partnerstvo

 

2.1 Prevádzkovateľ zabezpečí zaradenie Partnera do Platformy a vytvorí a spravuje profil Partnera podľa Zakladajúcej zmluvy. Za túto službu sa Partner zaväzuje ponúkať a akceptovať Ponuky zverejnené na Platforme.

 

2.2 Priamy zmluvný vzťah s Používateľmi. Keď Používateľ uplatní Ponuku, Partner vstupuje do priameho zmluvného vzťahu s týmto Používateľom vo vzťahu k danej Ponuke. Používatelia môžu uplatňovať nároky súvisiace s neoprávneným odmietnutím Ponuky priamo voči Partnerovi. Prevádzkovateľ nie je stranou transakcie Partner–Používateľ a nenesie zmluvnú zodpovednosť za plnenie Ponúk zo strany Partnera.

Bez ohľadu na uvedené si Prevádzkovateľ môže uplatniť voči Partnerovi náhradu škody za porušenie týchto Podmienok alebo Zakladajúcej zmluvy, najmä ak opakované porušovanie zo strany Partnera spôsobí ujmu Platforme, Používateľom alebo poškodí dobré meno Prevádzkovateľa.

 

2.3 Parita / neoslabovanie hodnoty Ponúk. Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, Partner nebude verejne poskytovať ne-Používateľom totožnú, rovnocennú alebo výhodnejšiu ponuku, ktorá by podstatne znižovala hodnotu Ponuky poskytovanej Používateľom (ďalej len „Pravidlo parity“).

Toto nebráni Partnerovi vykonávať iné marketingové aktivity, pokiaľ nereplikujú mechaniku Ponuky alebo podstatne neznižujú jej atraktivitu. Ak Partner plánuje akciu, ktorá môže byť v rozpore s Pravidlom parity, musí o tom Prevádzkovateľa vopred informovať.

 

2.4 Prevádzky / pobočky. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, do spolupráce môžu byť zahrnuté všetky prevádzky/pobočky Partnera. Každá pobočka môže mať vlastný profil a môže podliehať odlišným nastaveniam Ponúk, ak je to uvedené v Zakladajúcej zmluve.

 

 

3. Profil Partnera

 

3.1 Pokiaľ nie je individuálne dohodnuté inak, Prevádzkovateľ určuje spôsob prezentácie Partnera na Platforme vrátane fotografií a iných vizuálnych prvkov (ďalej len „Obsah profilu“). Profil Partnera zvyčajne obsahuje názov, polohu, otváracie hodiny, kontaktné údaje a (ak je to relevantné) odkaz na webovú stránku, rezervačný systém alebo menu Partnera, ako aj ďalšie informácie uvedené v Zakladajúcej zmluve.

 

3.2 Partner musí poskytnúť všetky informácie potrebné na vytvorenie a aktualizáciu profilu. Ak Partner neposkytne požadované informácie, zaradenie na Platformu môže byť oneskorené alebo nemožné.

 

3.3 Prevádzkovateľ vynaloží primerané úsilie na zabezpečenie primeranej kvality Obsahu profilu, avšak nezodpovedá za nedostatky, ktoré nespôsobil svojím zavinením. Dočasná nedostupnosť Platformy nezakladá Partnerovi nárok na kompenzáciu.

 

3.4 Prevádzkovateľ môže podľa vlastného uváženia oznámiť a propagovať spoluprácu s Partnerom a/alebo Ponuky Partnera (vrátane webových stránok, sociálnych sietí, PR materiálov a marketingu cez tretie strany), pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

 

3.5 Partner musí bezodkladne informovať Prevádzkovateľa o zmenách, ktoré ovplyvňujú správnosť profilu, vrátane kontaktných údajov, otváracích hodín, dočasných zatvorení, trvalých zatvorení, otvorenia pobočky, rekonštrukcií alebo akejkoľvek informácie uvedenej v Zakladajúcej zmluve alebo zobrazenej na Platforme. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zavádzajúce informácie spôsobené tým, že Partner zmeny neoznámil. Všetky spory s tretími stranami vyplývajúce z nepresností sú výlučne zodpovednosťou Partnera.

 

3.6 Kategórie. Partner si musí zvoliť príslušnú kategóriu pre (i) každú pobočku a (ii) každú Ponuku zo zoznamu preddefinovaných kategórií poskytnutých Prevádzkovateľom. Ak Prevádzkovateľ vyhodnotí, že niektorá kategória je nedostatočne zastúpená alebo spôsobuje nejasnosti, môže kategórie zlúčiť, premenovať alebo premapovať za účelom konzistencie Platformy.

 

 

4. Ponuky

 

4.1 Ponuky sú exkluzívne výhody ponúkané Používateľom prostredníctvom Platformy, uplatniteľné za podmienok uvedených na Platforme a podľa záväzných pravidiel uplatnenia popísaných v onboardingových/školiacich materiáloch.

 

4.2 Pokiaľ Zakladajúca zmluva neurčuje inak, každý Partner môže na Platforme ponúkať maximálne dve (2) rôzne Ponuky. Partneri s viacerými pobočkami môžu ponúkať odlišné Ponuky v jednotlivých pobočkách, ak to umožňuje nastavenie Platformy a je to písomne dohodnuté.

 

4.3 Zmena Ponúk. Partner môže požiadať o zmenu Ponuky kontaktovaním business@bogo.cash. Po prijatí kompletnej žiadosti Prevádzkovateľ zmenu zrealizuje do desiatich (10) pracovných dní, pokiaľ technické obmedzenia nevyžadujú viac času. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť navrhovanú zmenu Ponuky, ak by bola v rozpore s konceptom Platformy, očakávaniami Používateľov alebo kvalitatívnymi štandardmi. Ak je žiadosť o zmenu Ponuky odmietnutá, Partner môže ukončiť spoluprácu podľa článku 6.1.

 

4.4 Podrobnosti Ponuky (vrátane mechaniky, obmedzení, spôsobu uplatnenia a podmienok pre konkrétne pobočky) sú upravené Zakladajúcou zmluvou a popisom Ponuky zobrazeným na Platforme.

 

4.5 Pravidlá uplatnenia a školenie personálu. Záväzné pravidlá pre akceptáciu a uplatnenie Ponúk sú uvedené v onboardingových a školiacich materiáloch, ktoré Prevádzkovateľ poskytne Partnerovi na e-mail uvedený v Zakladajúcej zmluve.

Partner je výlučne zodpovedný za to, aby všetci relevantní zamestnanci (vrátane nových) poznali spoluprácu, rozumeli Ponukám a správne používali postup uplatnenia. Partner musí zabezpečiť, aby zamestnanci neodmietali Ponuky bez oprávnenia (vrátane odmietnutí spôsobených neznalosťou, internou nekomunikáciou alebo prevádzkovou nedbanlivosťou).

Ak Prevádzkovateľ aktualizuje pravidlá uplatnenia, môže Partnerovi poslať aktualizované materiály e-mailom; doručenie na registrovaný e-mail Partnera sa považuje za dostatočné oznámenie.

 

4.6 Platby a reklamácie. Prevádzkovateľ nie je zapojený do platobného procesu medzi Partnerom a Používateľom a nezískava podiel z tržieb Partnera, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Akékoľvek spory týkajúce sa poskytnutia služby Partnerom, správania personálu, odmietnutia Ponuky, časovania rezervácie, dostupnosti produktov alebo nezrovnalostí v objednávke sú zodpovednosťou Partnera. Partner musí situáciu s Používateľom riešiť bezodkladne a férovo. Ak sa problém nedá vyriešiť, Partner musí buď Ponuku uznať, alebo poskytnúť Používateľovi primeranú kompenzáciu na vlastné náklady.

 

4.7 Prevádzková pripravenosť. Partner nesie výlučnú zodpovednosť za nároky vyplývajúce z nemožnosti uplatnenia Ponuky v dôsledku zlej internej komunikácie, nedostatočného školenia personálu, vyčerpania zásob, nesprávnej správy rezervácií alebo prevádzkových obmedzení.

 

4.8 Zneužitie a spolupráca proti podvodom. Partner bude primerane spolupracovať s Prevádzkovateľom pri prevencii zneužívania Ponúk (napr. opakované uplatnenia v rozpore s pravidlami, falošné nároky alebo zneužívanie procesu uplatnenia). Konkrétne overovacie kroky (napr. QR validácia, overenie účtu Používateľa, potvrdenie uplatnenia) sú definované v školiacich materiáloch a/alebo v používateľskom rozhraní Platformy a môžu sa v čase aktualizovať.

 

 

5. Práva a licencie

 

5.1 Prevádzkovateľ je oprávnený používať názov Partnera, ochranné známky a textové/vizuálne materiály (napr. fotografie, videá, menu, popisy) získané z Partnerom poskytnutých zdrojov alebo verejne dostupných kanálov Partnera (web, sociálne siete) na účely profilu Partnera a marketingu Platformy (vrátane webu Prevádzkovateľa, sociálnych sietí, reklamy a prostredníctvom tretích strán), pokiaľ Partner nevznesie námietku podľa článku 5.6.

 

5.2 Licencia k obsahu poskytnutému Partnerom. Obsah poskytnutý Partnerom (vrátane obrázkov) sa považuje za licencovaný Prevádzkovateľovi na nevýhradnom, prevoditeľnom (vrátane sublicencovania poskytovateľom služieb), celosvetovom a bezodplatnom základe počas trvania spolupráce a počas primeranej doby po jej ukončení na účely prevádzky a marketingu Platformy. Prevádzkovateľ môže takýto obsah upravovať a prispôsobovať na účely formátovania a propagácie.

 

5.3 Záruky k IP a náhrada škody. Partner zaručuje, že (i) je vlastníkom alebo má potrebné práva na udelenie licencií podľa tohto článku 5, (ii) používanie obsahu Prevádzkovateľom neporuší práva tretích strán (vrátane autorských práv, ochranných známok a osobnostných práv) a (iii) zverejnenie bez uvedenia autora (napr. fotografa) je prípustné, ak Partner takýto obsah poskytne. Partner nahradí Prevádzkovateľovi škodu pri nárokoch tretích strán vyplývajúcich z porušenia týchto záruk, vrátane primeraných nákladov a škôd.

 

5.4 Obsah vytvorený Prevádzkovateľom. Ak Prevádzkovateľ vytvorí obrázky alebo iné materiály profilu pre Partnera, tieto materiály zostávajú vlastníctvom Prevádzkovateľa, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Na písomnú žiadosť Partnera môže Prevádzkovateľ udeliť Partnerovi nevýhradnú licenciu na používanie takýchto materiálov na vlastný marketing Partnera za podmienok dohodnutých písomne.

 

5.5 Používanie po ukončení. Prevádzkovateľ môže po ukončení spolupráce ponechať profil Partnera a súvisiaci obsah pre účely evidencie, transparentnosti a kontinuity (vrátane recenzií a hodnotení Používateľov), avšak uplatnenie Ponúk musí byť deaktivované. Prevádzkovateľ nebude Partnera prezentovať ako „aktívneho“, pokiaľ je to technicky možné.

 

5.6 Námietka / odstránenie. Partner môže kedykoľvek namietať proti používaniu konkrétnych materiálov (napr. fotografie alebo videá) alebo proti zverejneniu svojho profilu. Prevádzkovateľ obsah odstráni alebo obmedzí prístup v primeranej lehote s ohľadom na technické možnosti (vrátane odstránenia zo sociálnych sietí a z cache umiestnení, ak je to realizovateľné).

 

5.7 Používanie značky Prevádzkovateľa. Počas aktívnej účasti na Platforme môže Partner používať logo Prevádzkovateľa a označenie „Partner“, ako ich poskytne Prevádzkovateľ, výlučne na účely informovania o účasti na Platforme. Prevádzkovateľ môže toto oprávnenie kedykoľvek odvolať. Partner sa zaväzuje umiestniť fyzickú nálepku/materiály poskytnuté Prevádzkovateľom na vstupné dvere prevádzky alebo na iné dohodnuté miesto, ak je to relevantné.

 

 

6. Trvanie a ukončenie

 

6.1 Spolupráca sa uzatvára na dobu neurčitú, pokiaľ Zakladajúca zmluva neurčuje inak. Každá zo strán môže spoluprácu ukončiť s účinnosťou ku koncu kalendárneho mesiaca písomnou výpoveďou doručenou na adresu druhej strany alebo e-mailom na adresy uvedené v Zakladajúcej zmluve. Výpovedná lehota je desať (10) dní, s cieľom chrániť Používateľov, ktorí mohli mať rezervácie alebo plánované uplatnenia.

 

6.2 Okamžité ukončenie z dôvodu porušenia. Prevádzkovateľ môže spoluprácu ukončiť okamžite (bez výpovednej lehoty) najmä, ak:

(a) Partner opakovane odmieta uznať platné Ponuky;

(b) Partner sa dopustí podvodu, zneužitia alebo podstatného skreslenia informácií;

(c) začnú sa insolvenčné/konkurzné konania alebo Partner nie je schopný plniť záväzky;

(d) Partner preruší podnikateľskú činnosť v prevádzke; alebo

(e) konanie Partnera podstatne poškodí Používateľov, Prevádzkovateľa alebo reputáciu Platformy.

 

6.3 Ukončenie nemá vplyv na už vzniknuté práva, vrátane nárokov na náhradu škody.

 

 

7. Zmeny týchto Podmienok

 

7.1 Prevádzkovateľ oznámi Partnerom podstatné zmeny týchto Podmienok e-mailom na adresu uvedenú v Zakladajúcej zmluve najmenej tridsať (30) dní pred dňom účinnosti. Ak Partner v tejto lehote písomne nevznesie námietku, zmeny sa považujú za prijaté. Partner môže alternatívne ukončiť spoluprácu pred uplynutím oznamovacej lehoty.

 

 

8. Záverečné ustanovenia

 

8.1 Rozhodné právo. Tieto Podmienky a Zakladajúca zmluva sa riadia právom Estónska, s vylúčením kolíznych noriem.

 

8.2 Súdy / právomoc. Akýkoľvek spor vzniknutý z alebo v súvislosti s týmito Podmienkami a/alebo Zakladajúcou zmluvou sa bude riešiť pred príslušnými súdmi Estónska. Miestna príslušnosť sa určí podľa estónskeho procesného práva.

 

8.3 Tieto Podmienky sa uplatňujú výlučne. Akékoľvek odlišné, odporujúce alebo doplňujúce podmienky Partnera sú účinné iba vtedy, ak ich Prevádzkovateľ výslovne písomne prijme.

 

8.4 V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a Zakladajúcou zmluvou má prednosť Zakladajúca zmluva.

 

8.5 Zmeny a doplnky musia byť vykonané písomne, pokiaľ kogentné právo neustanovuje inak.

 

8.6 Oddeliteľnosť. Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Strany nahradia neplatné ustanovenie takým, ktoré sa čo najviac približuje zamýšľanému ekonomickému a právnemu účelu.

 

8.7 Táto dohoda je určená výlučne na výmenu služieb a nevytvára partnerstvo, joint venture, agentúrny vzťah, pracovnoprávny vzťah, franšízu ani korporátny vzťah. Pojem „Partner“ sa používa výlučne na označenie účasti na Platforme.

 

8.8 Partner vyhlasuje, že voči nemu nie je vedené insolvenčné/konkurzné konanie a že nebol podaný návrh na začatie takého konania, a že nie je účastníkom konaní, ktoré by podstatne bránili plneniu jeho povinností.